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--- communication [2019/04/09 20:41] – andi0
+++ communication [2021/04/25 18:36] – sec
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 ===== Mail =====
-  * Allgemeine Anfragen: **info -at- muc.ccc.de**
+Bitte wählte je nach Thema *eine* dieser Mailadressen aus, die jeweils anderen ins CC zu setzen führt eher dazu das keine Antwort kommt. :-)
-    * **Bitte beachten**: Wir sind keine Supporthotline und können euch aus Zeitgründen leider nicht bei euren Computerproblemen oder bei der Wiederherstellung von Daten helfen!
-    * Mails werden aktuell nur vom Vorstand (6 Personen) gelesen, der die Anfragen beantwortet oder an die zuständige Person weiterleitet.
+  * Allgemeine Anfragen an den CCC:
+    * Sollte die Frage oder das Problem in keine der anderen Kategorien passen, helfen die Häcksen und Hacker auf dem Mailverteiler **mail -at- ccc.de** gerne weiter. Persönliche oder vertrauliche Daten gehören aber wegen der offenen Struktur des Verteilers nicht in die E-Mail.
   * Mitgliederverwaltung: **office -at- muc.ccc.de**
     * Verschlüsselte Kommunikation per GnuPG Key D73AE231 möglich
   * Presse- und Vortragsanfragen: **presse -at- muc.ccc.de**
     * wird durch unser ehrenamtliches Presseteam über ein Ticketsystem (OTRS) bearbeitet
+  * Allgemeine München-spezifische Anfragen: **info -at- muc.ccc.de**
+    * **Bitte beachten**: Wir können aus Zeitgründen leider nicht bei Computerproblemen, Hacking oder bei der Wiederherstellung von Daten helfen!
+    * Mails werden aktuell nur vom Vorstand (6 Personen) gelesen, der die Anfragen beantwortet oder an die zuständige Person weiterleitet.
 ===== face2face =====